मैहर में VIP दर्शन विवाद: भोपाल उपभोक्ता आयोग का बड़ा फैसला, मंदिर प्रबंधन और रोपवे कंपनी पर 55 हजार का जुर्माना.…..
मैहर के प्रसिद्ध मां शारदा मंदिर में दर्शन के लिए पहुंचे भोपाल के एक परिवार को वीआईपी दर्शन व्यवस्था के चलते काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। परिवार का आरोप है कि वे घंटों लाइन में लगे रहे, लेकिन वीआईपी आगंतुकों को प्राथमिकता देने के कारण उन्हें समय पर दर्शन नहीं मिल सके। इससे नाराज होकर परिवार ने मामला भोपाल जिला उपभोक्ता आयोग में पहुंचाया, जहां लंबी सुनवाई के बाद आयोग ने मंदिर प्रबंधन और रोपवे कंपनी को दोषी मानते हुए 55 हजार रुपये का हर्जाना देने का आदेश सुनाया।
2022 से चल रहा था मामला
जानकारी के मुताबिक, यह घटना वर्ष 2021 की है, जबकि शिकायत 2022 में दर्ज कराई गई थी। आयोग की तीन सदस्यीय पीठ—अध्यक्ष गिरिबाला सिंह, सदस्य अंजुम फिरोज और प्रीति मुद्गल ने पूरे मामले की सुनवाई के बाद यह निर्णय सुनाया।
परिवार की आपबीती
भोपाल निवासी ललित कुमार गुप्ता अपनी पत्नी, बच्चों और अन्य रिश्तेदारों के साथ मां शारदा के दर्शन के लिए मैहर पहुंचे थे। उन्होंने मंदिर परिसर के पास 50 रुपये पार्किंग शुल्क अदा किया और रोपवे के लिए 130 रुपये प्रति टिकट की दर से पांच टिकट खरीदे। समूह दो घंटे से अधिक समय तक लाइन में खड़ा रहा, लेकिन बार-बार वीआईपी दर्शन होने के कारण उन्हें दर्शन का मौका नहीं मिला।
कर्मचारियों पर अभद्र व्यवहार का आरोप
परिवार का कहना है कि जब उन्होंने वीआईपी प्रवेश का विरोध किया, तो मंदिर कर्मचारियों ने उनके साथ अपमानजनक व्यवहार किया। इस घटना से आहत होकर उन्होंने मंदिर प्रबंधन समिति के अध्यक्ष और रोपवे संचालित करने वाली दामोदर रोपवे कंपनी के खिलाफ पांच लाख रुपये की क्षतिपूर्ति की मांग करते हुए शिकायत दर्ज कराई।
आयोग का साफ संदेश
सुनवाई के दौरान उपभोक्ता आयोग ने माना कि यह सेवा में स्पष्ट कमी का मामला है। आयोग ने अपने फैसले में कहा कि किसी भी मंदिर में भक्तों के बीच वीआईपी या साधारण का भेदभाव नहीं होना चाहिए। सभी को समान रूप से लाइन में लगाकर दर्शन का अवसर देना अनिवार्य है।
मुआवजे का आदेश
आयोग ने मंदिर प्रबंधन और रोपवे कंपनी को संयुक्त रूप से 55 हजार रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया। हालांकि, इस मामले पर मैहर कलेक्टर रानी बाटड और अपर कलेक्टर शैलेंद्र सिंह से संपर्क करने की कोशिश की गई, लेकिन दोनों अधिकारियों ने कॉल रिसीव नहीं की।
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